Tõenäoliselt on teie jaoks ärritunud mingi iseloomu tunnus ja isegi kui teil on selle inimesega lühikese ajaga suhelda, siis kogu päeva jooksul kummardate te tühja ja ebamugavustunne. Kuid te ei pea neid inimesi varjama ja peita. On vaja oma närvisüsteemi ohjeldada ja neile korralikult reageerida. Järgime käitumisreegleid, mille psühholoogid on teie jaoks üles ehitanud.
Kuidas suhelda kontori töötajatega?
Toetama agressorit
Ei ole lihtne olla lähedal inimesele, kes on vihane. Ta lööb oma käed, krijutab, ruumi ümbritseb, laguneb ja kõige sobimatumal hetkel saab teid teravaks sõnaks kinni hoida.
Mida ma peaksin tegema?
Kui sa istuvad ja sinu "agressor" tundub, et see sinu peale ripub, siis peate seisma nii, et inimene ei takista teid sellisel viisil. Vaadake teda lühikese vaatega ja rahulikult öelge: "Loomulikult on sul õigus ja teil on põhjust minust vihata." Ja teie esimesed sõnad peatavad viha kogu vooga, sest ta tahtis sind nii palju valada, kuid talle ei antud sellist võimalust. Kui agressioon on vähenenud, on vaja jätkata: "Sa solvad mind, kui sa räägid minuga sellises toonus." Need sõnad meelitavad niivõrd rahulolematut inimest, et ta seadis teid solvama, kuid tal pole julgust seda tunnistada.
Liialdada
On inimesi, kes kardavad mõningaid muutusi elus ja siis paanitsevad nad. Need inimesed kuulsid kuulujuttudega ja tahaksid asju mõelda. Nad lõid ennast ja teisi, kujundades oma kujutlusvõimesse imelisi pilte. Olles suhtlemisel sellise inimesega, tunnete end impotentsust ja ärevust. Need, kes proovivad murda negatiivset kujutlusvõimet, teevad vea, sest paanikahäire tõuseb ja kõik kordub uuesti.
Mida ma peaksin tegema?
Rahutult küsige sellest isikust, mis teda häirib. Ja kuigi see pole lihtne, aga peate kuulama ja küsima: "Kas on veel üks sündmuste kava? "Kui see paanikat ei rahul, siis küsige järgmist:" Mida saab olukorra muutmiseks teha? " Tuleb ainult oodata kannatlikkust sündmuste tulemuste eest. Inimene leiab sobiva võimaluse ja töö tühistab häire.
Rääkima?
Väga väsinud inimesed räägivad. Võime rääkida ja rääkida on hämmastav, ja see ei tähenda, mida rääkida, lihtsalt ei tohi olla vaikne. Nad paistavad mõtlema valjusti. Selline mee oma igatsusega toob inimesele valge kuumuse.
Mida kuulajad teevad?
Kui verbaalne voog algab, peate vaatama kõneleja silmaga silma ja kutsuma teda nime järgi. Las ta sõnast kõige olulisemat asja ja räägin sulle pool minutit. Kui see suuline keeristorm pinguldab, siis ütle talle, et ta teeb pausi ja annab talle 5 minutit arutamiseks. Võite öelda, et olete väga hõivatud ja paluge avaldada mõte kirjalikult.
Kõik ümber on vaenlased
See juhtub, et inimene vihkab sind. Ta naerab, naerab, naerab. Ja see käitumine on alati konks.
Teie tegevused
Sellises olukorras olevad inimesed tegutsevad põhimõttel - kuidas nad meiega suhtlevad, nii et me teeme seda, kuid see suurendab ainult vaenulikkust. Ära vaja suhet välja selgitada. Teeme vastupidist. Küsi küsimust: "Mis juhtus? "Kui kõik jääb samaks nagu enne, jätkake rahulikult:" Ma tean, et ma ärritan sind. Kuidas peaksin oma käitumist muutma, et saaksite mind paremini kohtlema? "Küsimuse olemus ja rahulik toon viivad vastase piinlikkuses, sest ta on harjunud tegema kõik salajas. Ta ei ole valmis avatuks ja avatud vestluseks.
Täielik ükskõiksus
Sarnase filosoofiaga inimesed püüavad oma asjadesse mitte kaasata, sest nad lihtsalt ei soovi suhelda. Neile ei huvita, mis juhtub. Nad on külmad, ratsionaalsed, ükskõiksed. Nad ei tea, kuidas empaatiat ja kaastunde. Nende jaoks on palju meeldivam kasutada masinaid ja masinaid kui inimestega.
Kuidas reageerida?
Parim neist. Sellist inimest tuleks jätta üksi. Ja kui soovite rääkida, siis paluge tal aidata teil mõnda oma olukorda mõista. Tõenäoliselt saate temalt mõned väärtuslikud nõuanded.
Ma olen kõige rohkem, kõige rohkem
Sellised inimesed on alati tähelepanu keskpunktis. Aga nende pidev kiidelda lihtsalt annoys ja rehvid.
Vastumeetmed
Raske suurtükivägi on vaja siin. Sa pead selle inimesega nõustuma, muidu ei kuulu teid kuulda. Seejärel kasutage teravat tooni ja öelge talle, et kõik on juba väsinud kuulata tõendeid selle kohta, et ta on super-super. Kuid sellist inimest ei saa ühe sõnaga sügavalt haavata. Peas peitub ainult see, mis on seotud kiitusega.
On teada, kuidas suhelda korrektselt kontoritöötajatega. Relvastatud nende näpunäidetega ja hoolitseme oma närvide eest. Sa tunned end hästi ja nii palju kui võimalik on nii head ja head inimesed.