Simulaatorid ja algatajad
Arvatakse, et psühholoogilised uuringud kinnitavad, et valdav enamus inimesi (95%) on jäljendajad või orjad ja ainult umbes 5% on algatajad. Kui me mäletame, et meist on palju, kuid boss on see üks - selline suhe ei tekita kahtlusi. Juhtivate ja alamate rollide jagunemine - see pole halb või hea, vaid ainult kahte tüüpi mõtlemine ja käitumine, mis tulenevad juhtkonna peamiste omaduste ja omaduste olemasolust inimestel. Kutsus esimesele või teisele tüübile on ette nähtud lapsepõlvest. Juhiks olla juhtiv, et olla aktiivne. Juhtme olemus tähendab konservatiivsuse madalat taset, suuremat riskivastast käitumist, kiiremat kohanemist ja vastutustundlikkust. Olles alluv tähendab passiivse positsiooni hõivamist, usaldamist ja nõustumist, anda otsuseid või valikuõigusi teisele. Led inimesed on vähem kohanemisvõimelised ja vähem sõltumatud kui juhtivad, enam sõltuvad lähedastest inimestest või ülemustest.
Miks eelistavad enamus inimesi jäljendada, jäljendada, jälgida keegi? Enamik meist leiab, et meie käitumine on õige, kui me näeme teisi inimesi sarnaselt käituma. Me eeldame automaatselt, et kui paljud inimesed teevad sama, siis peavad nad teadma midagi, mida me ei tee. Mõnes mõttes on see käitumine seotud eneses hoidmise instinktiga. Muide, meie kalduvus jäljendada avaldub isegi füsioloogilisel ja emotsionaalsel tasandil. Ärge unustage, kui nakkav on kadedus või naerab inimene. Ja kui raske on seista, et mitte karjusid ega naerda pärast teda.
"Infektsioon" on nii tugev, et see viib mõnikord koletute tagajärgedeni. Näiteks üheksateistkümnenda sajandi lõpus rändasid noored daamid üksteise järel Prantsuse paarismaja. Ja nad võtsid mõnevõrra elu, vaid ainult vanni konksu. Enesetappude epideemia jätkus, kuni keegi arvas, et ta võtab ahvatleva konksu seest välja: mõnel põhjusel tundus tüdrukute teistsugused viisid vähem atraktiivseks ja loodetakse, et nad elasid väga vanaks.
Inimese kalduvust imitatsioonile kasutab erinevate tasandite psühholoogilised spekulandid. Nii saavad professionaalsed kerjused "soola" oma mütsid ja peopesad mitmete müntidega, mida teised inimesed arvatavasti juba visati, kutsudes meid järgima nende eeskuju. Sageli kasutatakse neid tehnikaid reklaamis, kutsudes üles ostma moodsat toodet või seda, mida teised ostjad on juba heaks kiitnud. Telesaates rekordavad nad offscreen naeru, "soovitades", kus peame naerma. Sama põhjuse poliitikud hoolimata uute tehnoloogiate vanusest hoolitsevad ikkagi eelistuste eest: rahvahulk on lihtsam ideede initsieerimiseks kui üksikisikule.
Pöörake 180 kraadi
Kuid kas me peame muutma? Lõppude lõpuks ei saa kõik olla juhid? Peame muutma. Kaasaegne elu tekitab inimestele uusi väljakutseid, kutsudes neid tundma ja tegutsema erinevalt. Esiteks järgib maailm demokraatia teed, inimene kui inimene. Teine põhjus on teaduslik ja tehnoloogiline revolutsioon ning kiiresti muutuva teabe saamise ajal peab olema võimalik liikuda, mõelda iseseisvalt. Ja kolmas on turuolukord. Tänaseks on kaupade ja teenuste turg üleüldine. Selle tulemusena on konkurentsivõimelised ainult need, mis on erinevad, eksklusiivsed või, nagu ökonomistid öelda, lisandväärtusega. Ainult loomingulised inimesed saavad seda lisandväärtust luua - need ei ole jäljendajad, vaid algatajad, kes oma psühholoogia eesotsas ei ole. Pole ime, et Lääne-Euroopas ja Ameerikas toimus palju kirjandust, koolitusprogramme, tehti tööd ettevõtlikele inimestele.
Initsiatiivide arvu suurendamiseks on enese mõtlemine inimestele kiireloomuline majanduslik vajadus. Aga kas see on tõeline? Võibolla on meie olemuselt omane võime "raputada" või "omada õigust"? Sellist initsiatiivi ei tohiks mõelda, juhtkond on ainult kaasasündinud omadused. Tegelikult on "proaktiivsuse geen" kõik inimesed sündinud. Lõpuks peaks iga sperma munarakkude viljastamiseks olema ületanud tuhandeid oma "teisi konkurente". Seejärel algab psühholoogiline rünnak looduslikult meie poolt omasele aktiivsusele. Mis on aktiivsus? See on iseseisvuse, tegevuse ja vastutuse sünonüüm. Aktiivne isik püüab saada subjektiks, mitte tegevusobjektiks. Tema käitumine on tingitud tema enda otsustest, mitte asjaoludest.
Esimene psühholoogiline rünnak leiab aset lasteaedades, kus me keskmistutame, sunnitud sööma aja järgi, istuma potti samal ajal kogu rühmitusega jms. "Kuulus Šveitsi psühholoog Jean Piaget, üks geneetilise psühholoogia asutajatest, väitis, et esimese viie aastat, saavad inimesed 80% elu programmidest, mis seejärel mõjutavad tema saatust. Selles vanuses, see tähendab lasteaedades, on meie aktiivsus kägistatud. Alustati kooli lõppu. Tihtipeale valivad vanemad ka õli õli, võrreldades oma lapsi "hariduslikel eesmärkidel": "Miks on kõigil lastel lapsed ja teil on selline asi? "Kui naised küsivad, mida teha, et mitte korrata vanemate eksimusi laste kasvatamisel, siis ma soovitaksin, et te ei ütleks kunagi:" Kuidas saaksite! Parem on sõnastada oma väited lapsele järgmiselt: "See ei tohiks juhtuda sellise intelligentse poisi nagu sina!"
Siiski ei tohiks süüdistada kõiki meie haridussüsteemi ja vanemaid, nõukogude kasvatamise ohvreid. Suhe 95% järgijatest ja 5% juhtivatest inimestest on säilinud paljudes riikides kogu inimkonna ajaloos. See "korraldus" oli vajalik riigi olemasolul, mis on teadaolevalt masenduse rõhumise ja mahasurumise jaoks. Olukord hakkas muutuma alles hiljuti. See on teine asi, et Euroopa riigid läksid Ukrainale ühiskonna demokratiseerimise teel, juhtides isiksuse peamised omadused ja omadused. Muide, juhtimist ei tohiks käsitleda ainult juhtimise kontekstis. See mõiste hõlmab ka isiku suutlikkust oma saatust kontrollida. Samal ajal võib ta olla igas olukorras. Koristustöötaja, kes töötab kontoris, jõudis järeldusele, et vana rätiku puhastamine sellises järsas kohas on tühi, käis kauplusest pisaravoolu juurde ja seejärel tõi firma juhile makseteavituse - juba oma koha eestvedaja.
Ärkama, projekteerimine!
Võttes vastanud ühele klassikalisele küsimusele: "Kes süüdistada? "On vaja vastata teisele -" mida teha? ". Majanduslikult eduka ettevõtte loomiseks peab liider tegutsema kahel viisil. Esiteks, iseenesest juhtimiskvaliteedi arendamine, ja teiseks, et oma töötajatel on võimalik taaskäivitada sama "seisvat" aktiivsuse geeni. (Muide, Stephen Covey raamatus "7 väga tõhusate inimeste oskusi" nimetas edukaks inimeseks vajalike tunnuste proaktiivsust). See ei ole nii ebareaalne ülesanne: psühholoogid usuvad, et kui tekivad soodsad tingimused, siis saab 2-3 aasta pärast isikut oma väärtushinnangud ja järgijate kategooriat juhtivatele inimestele muuta. Ma ütlen alati ka juhtimiskoolitustes, et juht, kes kutsub korralikke inimesi oma ettevõttes tööle, on hea, mis mõnes mõttes võib olla intelligentsuse, professionaalsuse jms poolest isegi kõrgem. Ja ta annab inimestele rohelise tule, nii et nad saaksid neid asju näidata.
Kui see taktika on edukas, võite näidata juhtimiseks kahte vastandlikku lähenemisviisi. Seega töötas 39. USA president Jimmy Carter 15-16 tundi, paljud küsimused ei usaldanud tema asetäitjaid, üritas ta ennast otsustada. 40. president - Ronald Reagan - tegutses täpselt vastupidi. Ta töötas 10 kuni 16 tundi, lahendades ainult kõige põhilisemaid strateegilisi probleeme, ja kõik muu oli usaldatud kõrgekvaliteediliste riigihaldurite meeskonnale, keda küsiti kuue tunni jooksul väga rangelt. See oli Reagani lähenemisviis, mis võimaldas Ameerikal teha jõuline majanduslik hüpe.
Kuid siin on üks küsimus: kuidas veenduda, et need initsiatiivid ei "juhi" enda juhi peal ja andsid neile rohelise tule? Juht, kes oli "istunud", on süüdi. Seega ei näinud ma tööliste ambitsioone ega aita neid neid õigeaegselt rakendada, ei loonud soodsat motiveerivat keskkonda. Lõppude lõpuks hävivad kõige sagedamini suhted algatajatega meie enda madala emotsionaalse intelligentsuse tõttu.
Ameerika Daniel Goleman tutvustas mõistet "emotsionaalne intelligentsus" eelmise sajandi 90. aastate keskel. Emotsionaalne intelligentsus on inimese võimekus tõlgendada oma emotsioone ja emotsioone teiste poolt, et kasutada neile saadud teavet oma eesmärkide saavutamiseks. Uurides umbes 15 riigis erinevatesse riikidesse umbes 500 firmat, tõi ta välja, et juhtkonna meeleolu, positiivse mikrokliima moodustamine meeskonnas on otseselt seotud tööjõu produktiivsusega ja sellega, et ettevõte kasutab loovaid nutikaid inimesi, kes saavad luua kõige rohkem lisaväärtust, mida mainiti eespool.
Juhtpositsioonile astumine
Kuidas juhtida ise juhtimisoskusi? Selleks, et saada algatajaks, peate esmalt oma hinge kaevama. Peate leidma ebakindluse põhjuse. Esimene samm on vaadata eelmist kogemust, mis viisid teid sellesse olekusse. See võib olla üsna valus. Teine samm on arukas eesmärk. (SMART on ingliskeelsetest sõnadest koosnevad lühendid: konkreetne, mõõdetav, saavutatav, realistlik, ajastatud. See termin tähistab viivitamatute eesmärkide sõnastamist). Paberite paberile, mida täpselt tahate saavutada ja millistel tingimustel. Selle tulemusena olete just selline programmeerides ennast selle eesmärgi saavutamiseks. Ja kolmas samm on minna kaugemale teie mugavustsooni piiridest. Selleks peate end ennast rääkima, et olete raskustes valmis.
Üllatavalt programmeerimine end eesmärgi saavutamiseks toimib. Ainult sellepärast, et inimene hakkab otsima viise selle rakendamiseks. Selle tulemusena ilmnevad uued võimalused. Nagu nad ütlevad, koputage ja teid avatakse.
Kuid juhtkonna kasvatamisega, algatusvõimega, peate te vajama ka välistegevust ja teie ümbritsevate inimeste positiivset suhtumist. Inimene on viie tema lähimate inimeste keskmine aritmeetika. Nii et vaata hoolikalt, kes sind ümbritseb. " Muide, samal põhjusel on soovitatav hooletusest eemale kaotajatest ja vaimustustest, vastasel juhul tuleb need lisada oma "keskmise aritmeetika juurde". Kuid muutes oma keskkonda, tõstes inimesi, kes toetavad teid ja tõmbavad teid üles ja mitte lohutavad, ei ole see ülesanne lihtne. Lõppude lõpuks valime mitte ainult, vaid ka meie. Sellepärast, et leida "õiged" inimesed, on kõigepealt vaja ennast muuta.
Ja viimane "telliskivi" , millega luuakse enda juhtimiskvaliteeti, on õigesti õppida, ühendada oma ootused väidetega. Lihtsamalt öeldes, et suurepärase eesmärgi saavutamiseks on vaja vähem kiiduväärt, pahameelt, ponte. Vastasel korral muutub selline juhtkond hävitavaks ja lõpuks hakkab inimest kahjustama. Pole midagi, et nad ütlevad, et kõik tõesti suured inimesed on lihtsad. Ja kui me järgime kõiki soovitusi, siis saavad kõik meist kõrgemale jõuda.