Mobiil etiketi reeglid

Juba kümme aastat tagasi olid paljud täiuslikult ilma mobiiltelefonideta, kuid täna ei ole see lihtsalt sidevahend, vaid eluviis. Peaaegu igaüks meist on ööpäevaringselt saadaval 24 tundi ööpäevas. Aga kas teate mobiilside etiketi kohta? Selgub, et seal on üks. Müra heli

Pole saladus, et igasugused naljakad helinad ja vestlused telefonis segavad sageli teistega. Vastavalt etiketi reeglitele ja mõnikord turvalisusele peab telefon (või vähemalt kõne) olema välja lülitatud:

• raamatukogudes, teatrites, muuseumides;
• arsti vastuvõtul;
• religioosse jumalateenistuse kohtades;
• kohtumisel tähtis kuupäev;
• lennukis

Kui te ei lülitanud telefoni midagi välja ja teilt helistatakse valel ajal, vabandage ja proovige rääkida lühidalt ja tegelikult. Kui ootate olulist kõnet teeninduskoosoleku ajal, rääkige oma kolleegid sellest eelnevalt. Kui teie poolt veetranspordi, salvestuse jms kohta püütud kõne vastata, vabandage ja öelge, et helistate hiljem tagasi.

Teised ei ole pikka aega algatatud teie isiklikuks ja äriliseks eluks. Kui peate telefoni avalikus kohas kõnelema, siis pidage meeles, et vastavalt etiketi eeskirjadele on parem liikuda 4-6 meetrini - nii et te ei riku kellegi teise isiklikku ruumi. Pealegi peate rääkima madalal häälel ja rahulikul viisil, samal ajal seada tegelikku vestlust keskmiselt, muidu ei kuule mitte ainult sind, vaid ka sõnavõtjat. Ärge pange tähele endile valju vallutusi, ärrituvaid nägemusi, ebamäärane väljendusi.

Ja mobiilne etikett soovitab avalike kohtade nuppude heli välja lülitada. SMSi komplekt, millega kaasneb haukumine, võib teisi ärritada.

Sa ei saa mobiiltelefoniga sõidu ajal rääkida. Selles olukorras peetavate läbirääkimiste korral peate kasutama spetsiaalset peakomplekti ja parem on suhelda üldse. Vestlus igas olukorras tekitab teelt ja teed vestlusest eemale.

Nad kutsusid sind!

Sageli juhtub, et isik, kellele te helistate, ei vasta. See ei põhjusta muret, sest inimene võib olla lihtsalt hõivatud. Nii et olge kannatlik, kuid mitte alalhoidlik: oodake, et vastuseks peaks olema mitte rohkem kui viis piiksu. Muide, etiketi reeglite kohaselt peaks vastamata abonent teile tagasi helistama 2 tunni jooksul. Kui on möödunud rohkem aega, siis julgelt nimetage ennast.

Kõnesid mobiiltelefonile ei saa eirata. On vaja vastata isegi harjumatutele numbritele, sest kui keegi tegi vea, on parem teavitada teda sellest.

Kõneluste aeg

Hästi haritud inimene ei tohiks kolleege, alluandeid ega ülemusi mitte töötamise ajal häirida, välja arvatud erakorraliste juhtumite korral. Isiklike kõnede puhul ei ole soovitav helistada enne kella 9.00 ja pärast kella 22.00 (arvestada ajavahega teiste linnade ja riikidega). Ei ole soovitatav helistada:

• Reede õhtul;
• tööpäeva esimesel ja viimasel tunnil;
• esmaspäeva hommikul;
• lõunasöögi ajal.

Kuid saate SMS-i igal ajal saata. Ärge unustage: SMS on mitteametlik kommunikatsioon, see ei sobi olulise ja ametliku teabe edastamiseks.

Kontoris ja mitte ainult

Kui kontorist välja pääseb, ärge jätke telefoni töökohta: pidevalt helinad häirivad kolleege.

Kolleegide juuresolekul ei ole vaja isiklikke vestlusi läbi viia. Vajadusel minna koridori.

Te ei saa kellegi teise mobiili kõnedele vastata, kui omanik ei ole selle läheduses. Teiste isikute telefoninumbreid ei saa kolmandatele isikutele oma omanike loata saata.

On ebajoogiline telefoni kõnelemine tualettpagasina. Esiteks, viite järjekorda, ja teiseks, te ei võta ühendust kõnelejaga.

Kohvikus ja restoranis ärge pange telefoni. Kuid see reegel ei kehti müraste institutsioonide kohta.

Me räägime õigesti.

Selgub, et telefonivestluse ajal ei ole seda väärt:

• hingeldama (arvatakse, et nii sünge nägu kui ka naeratus on sõnavõtjatele "kuuldavaks"), et rääkida väsinud häälega:
• rääkida intarticulately;
• järsult muuta vestluse teema, katkestada;
• kommenteerida, konflikte teha;
• ühenda vestlus teiste küsimustega;
• vaikida pikka aega, mitte väljendama huvi vestluse vastu;
• Hang up telefoni.