Meie riigi suure hulga suurte ettevõtete tulekuga tõusis vajadus juhtide kollektiivse juhtimise teaduse juhtimise järele . Küsimus oli : suhted peaksid olema üksnes formaalsed või sõbralikud ja konfidentsiaalsed, need suhted peaksid olema ametiasutuste kontrolli all või olema loomulikud. Loomulikult moodustasid kõik kollektiivid teatavaid käitumisreegleid, mida peame tunnistama, seal leidudes. Neid võib jagada mitut tüüpi.
Ametlik . Juhid välistavad täielikult igasuguse suhtluse töötajate vahel, välja arvatud töötajad. Sellises keskkonnas valitseb selge suhete hierarhia. Nii et proovige sellises kollektiivis mitte olla isiklikel teemadel aus, andke enda kohta minimaalset teavet, ärge rääkige ametivõimudelt, eriti sõpruse kehtestamiseks. Selliste suhete positiivne külg on see, et töö ei takista midagi, bossi arvamust mõjutavad ainult teie tegevuse tulemused. Karjääriredeli edusammudes ei kaaluta isiklikke ja perekondlikke sidemeid. Negatiivne külg on kaubitsemise tugi, pidev emotsionaalne pinge puudumine.
Meeskonnas valitsevad suhtelised suhted, kus töötajatel on usaldusväärne ja sooja suhtlemine, ja seda toetab juhtkond. Seal nad pöörduvad üksteise poole "teie jaoks", õnnitlevad sinu sünnipäeval, töötaja tunneb töökohal mugavust, on tal vabadus otsustada, kellega koos olla. Kuid sageli sellises kollektiivis on kuulujutud, võimu ei võida mitte enda meelest, vaid soodsa tutvuseni. Selleks, et elada sellises keskkonnas, peame püüdma suhtlemisringi valimisel hoolikamalt tegema ja inimesi täielikult mitte usaldama.
Kollektiivid, kus valitseb kaos ja suhted spontaanselt arenevad, viitavad juhtkonna puudumisele . Konfliktid on pidevalt kohal ja halvimalt ei lahendata neid, vaid neid hoitakse üles, suurendades seeläbi olukorda veelgi. Sellises olukorras on parim hoida neutraalsust teiste inimeste suhtes.
Loomulikult ei ole konkreetses meeskonnas täpset juhendit käitumise kohta, kuid peamine on mõista, millised suhted arenevad ja arenevad õige taktika.
Samuti on huvitav teada, millised peaksid olema alluva ja juhtkonna vahelised suhted. Tänapäeva maailmas on moodustatud mõiste "büroo etikett", mis eeldab töötajate käitumist teatud kujul. Töökohas peaksid sõprade suhted olema erinevad suhetest, mis jäävad töölt kaugemale: nad peavad olema nõudlikud ja ärisõbralikud. Uued tuttavad on teretulnud "omaenda liikmetena". Parimat peetakse, kui kõik on sotsiaalplaanis võrdsed, seega kadedus ja enesehuvi kahtlus puudub. Tihti on teenuse edendamine mõjutanud suhtlusringi, on olemas mingi "looduslik valik". Nn "büroo etikett" sätestab reeglid puhkuse korraldamiseks töökohal. Mida tagasihoidlikumalt korraldatud, näiteks sünnipäev, seda parem. Sünnipäevapidu saab tavaliselt keskusesse ja õnnitleb. Siis saab ta pakkuda oma kolleegidele tagasihoidlikku suhtumist. Kui pühitsuse süüdlane sai magusaks kingiks, siis tuleb see kõik jagada.
Andke oma tähelepanu meeskonna käitumisreeglitele. Ühesus Teavituses püüdke lühidalt oma mõtteid välja panna, et säilitada oma ja teiste inimeste aeg. Kui olete liider, peate mitte korraldama, vaid julgustama teist inimest tegutsema. Kõne peaks olema ka arusaam, avaldused on õiged. Õige ettevalmistus . Kui teil on näiteks juhatajaga tõsine kohtumine, siis on kõige parem mõelda selle kursuse ette, kirjutada paberile võimalikud küsimused ja ettepanekud. Vestluse ajal peaksite hoidma ettevõtja kaubamärki. Selleks, et seda ei peeta nõrkaks, ärge kunagi kolleegidele kaevata , proovige emotsionaalselt end ära hoida . Kui te ei suuda oma haigeid hoida, ärge unustage kirjutada endale kiri. Ja pärast seda õhtul loe rahulikus keskkonnas ja analüüsige olukorda. Teie aadressil olevat kriitikat ei peeta etteheitena, vaid nõuannena. Kolleegidega räägi alati teemaga ja kogu vajaliku teabega eelnevalt (näiteks juhul, kui tegemist on oluliste ülesannete täitmisega teatud kuupäevaks, olulisteks koosolekuteks), et mitte kedagi lasta. Selles töös on tähtis täpsus. Ära lase kuulujutt levitada, peatus. Ja lõpuks, nii tihti kui võimalik, naeratades, teha teistele komplimente, siis on õhkkond heatahtlik ja paneb kõik üles kvaliteetse ja huvitava töö jaoks. Nüüd teate, kuidas säilitada häid suhteid töötajatega tööl. Soovime teile õnne!