Kool on koht, kus iga päev kohtuvad sadu nii lapsed kui ka täiskasvanud. Loomulikult on nende ühistöös palju konfliktiolukordi. Kuid kahjuks ei ole alati võimalik neid tavapäraselt lahendada. Koolikonfliktid ja nende otsused on individuaalsed ja seepärast tuleks kõigepealt mõista nende rajamise aluseid.
Konfliktide rühmad
Tasub esile tuua koolis kolm peamist konfliktide rühma: konfliktid, mis põhinevad väärtusel põhinevatel põhjustel, konfliktid psühholoogiliste ja konfliktide alusel ressursikeskkonna alusel. Kõik need konfliktid nõuavad täiesti erinevaid tööstrateegiaid. Samuti tuleks meeles pidada, et kui klassis või koolis tekib konfliktiolukord, tuleks selles eristada kõiki kolme aluste rühma.
Väärtusbaasid
Kõige tõsisem põhjus konfliktiolukordades koolis on maailmavaadete erinevus, hariduse ja hariduse ülesannete erinevused. Kõige tavalisem väärtuste konflikti vorm koolis on vaidlus haridusväärtuste vahel, mida vanemad juhivad ja mida väärtustab kool või teatud õpetaja.
Näiteks vanemad juhinduvad üsna jäigast haridusmudelist. Nad tahavad, et laps oleks esialgu kuulekas; ja õpetaja hindab lapse võimet ennast loovalt väljendada. See väärtuste lahknevus on pidev konfliktide allikas, mis väljendub midagi. Või vastupidi: vanemad peavad koolihariduse põhiülesannet laste vabaduse võimete arendamisel, tema isiksuse kujunemisel, oma loominguliste ideede arendamisel ja kool järgib jäigast haridussüsteemi.
Väärtuskonflikti teine versioon on konflikt õpetaja ja koolihalduse vahel. Sellised konfliktid tekivad ka laste, peamiselt noorukieas ja vanemate õpilaste vahel.
Väärtuskonflikt ei lahendata ükskõik milliste psühhoteraapiliste meetoditega. Tasub püüda dialoogi korraldada. Kui see ei toimi, on selle konflikti ainus viis tagada, et tööl käimas on inimesi, kes on väärtuse suunas lähedased. See tähendab, et selles konfliktis on kõige tõhusam lahendus - konfliktiosaliste jagamine nende valdkondade vahel, mis tekitavad vastuolusid.
Ressursikeskkond
Haridusprotsessi organisatsioon ise võib olla vastuoluline. Enamasti on see tingitud mõne ressursi puudusest. Põhimõtteliselt on sellise konflikti lahendamiseks olemas hariduskeskkonna oskuslikum ja tahtlikum korraldus.
Isiklikult-psühholoogiline
Kõige levinumad õpetajate ja õpilaste seas olid konfliktid, nn "ei vastanud tegelastele". Põhimõtteliselt on nad seotud võitlusega juhtimiseks ja enesekindluseks. Sellised konfliktid lahendatakse psühholoogilise kohandamisega. On vaja läbi viia mitmesuguseid rühmasid ja individuaalseid ravimeid, psühholoogilist väljaõpet.
Koolikonfliktide tüübid
Koolikonfliktid on viis peamist rühma:
- kooliõpilaste vahel - põlvkondadevaheline, inter-age
- kooliõpilaste ja õpetajate vahel
- õpetajate ja vanemate vahel
- konfliktid õpetajate enda meeskonnas - inter-õpetaja
- õpetajate ja administratiivsete konfliktide vahel
- vanemate konfliktide vahel. See on õpetajate konfliktide jaoks kõige vähem silmatorkav.
Konfliktide lahendamise mudel koolis
Koolis on iga konflikt mõne üldise eeskirjade eiramise tagajärg. Tasub öelda, et koolide konfliktide lahendamiseks on valem, mis koosneb järgmistest osadest:
- Konfliktide analüüs
- Otsige konfliktide lahendamise viise ja meetodeid
Konfliktide ennetamine
Konflikti lahendamiseks on vaja ka teada saada, mis juhtus kooli konfliktis, miks. Konfliktide lahendamise meetodeid võib nimetada kolmeks sammuks:
- Vaidlustatava olukorra analüüs
- Psühholoogilise stressi tagasivõtmine
- Üks võimalike lahenduste valik ja selle rakendamine