Kui mitu korda see juhtus sinuga - sa kurjenevad tööl, sest peadirektori nutt on, küsite kolleegidega ja raevukalt hüpatakse ruumist välja ja lööb ukse? Kindlasti mitte üks kord. Mingil hetkel ei sega me end enam ja ei anna emotsioone. Aga aeg-ajalt peksmine negatiivse serva kõrval ei saa meeskonna rahumeelset eksistentsi tõsiselt komplitseerida, kuid lõppkokkuvõttes viib temaga lahku. Uimast viha, pisaraid, kriidid, kurikuulsad uksed - kõik see rikub meie karjääri, meeleolu ja kui te seda mõelda, siis mürgitab seda elu tervikuna. Kuid isegi inaktiviseerivate perniciouslike olemuste mõistmisel ei suuda me sageli seda toime tulla, sest enamuse meeste emotsioonid "paiskuvad" paar sammu edasi. Naised või karjuvad, me mõistame: olid valed ja selle asemel, et leevendust, vastupidi, ainult süvendasid stressi ja tekitasid uusi probleeme. Loomulikult me lubame end viivitamatult, et me ei tee enam seda, kuid mõne päeva pärast kõik kordub uuesti ja uuesti. Kuidas olla? Teid üllatatakse, kui tõesti see on lihtne - õppida kontrollima negatiivsete emotsioonide ilmingut töökohal. Sellise tõsise ja näiliselt lahendamatu probleemiga saab edukalt toime tulla paljude lihtsate psühholoogiliste enesekontrollimeetoditega, mis on kerged ja mis on kõige olulisemad, et igaüks meist õpiks. Proovime seda!
Tears-stop!
"Olen juba ammendunud, mul on alati silmad märjas kohas," ütleb Marina (25), suurettevõtte sekretariaadi töötaja. "Mul pole seda varem olnud, aga see on olnud juba peaaegu kuus kuud, et ma ei ole kõik hüppanud Tualettruum, kus keegi ei näe, et ma nutan uuesti. Kuid tegelikult kõik teavad - meil on suur meeskond, te ei saa midagi varjata ja vastavalt kuulujutustele kontoris olen Plakso silmis juba kutsunud. Tears tööl - väga levinud, tavaliselt naissoost probleem, mille lahendamiseks on mõnikord palju raskem kui aastaaruanne või kiire äriprojekt. Tears ei tekitata nullist. Isegi kui te hüüatate kogu aeg erinevatel juhtudel, usute kindlalt: täna juhtus see, et see oli bossi ebaõige sõnum, ja eile - arvutis ei olnud olulist dokumenti, mille üle ta kogu päeva töötas. Tegelikult on teie pisarate põhjus üks. On äärmiselt oluline seda leida ja võimaluse korral seda kaotada. Teadmised tõelistest põhjustest aitavad olukorda hakkama saada. Kui Ira ütles psühholoogile üksikasjalikult oma kontoris hiljuti toimunud muutuste kohta, sai selgeks: peamine põhjus, miks tema liigne emotsionaalsus on banaalne ülekoormus ja sellest tulenevalt pidev stress. "Kuus kuud tagasi vähendasime me oluliselt töötajaid, kohtusin ma kahekordse tööga. Ma võitlevad kõigi oma raskustes olevate probleemidega, olen pidevalt hiljaks jäänud, alati muretse, et ma ei saa õigel ajal jõuda. Olles tugevalt tööga sukeldunud, on tüdruk, kes on väga vastutustundetu, ise ennast mitte mõistes, närvisüsteemi lagunemise äärel ja mingil põhjusel piiramatud pisarad - väga häiriv kell. Ta peab arutama olukorda ametiasutustega ja mõistlikult vähendama töökoormust. Nagu "kiire trikke", siin nad on. Kui te tunnete: pisarad teevad, peamine asi on mitte lubada ennast uppuda kogemuste pärast, mis toimub. Alusta hingata natuke kiiremini kui tavaliselt, kuid mitte sügav: selline hingamine näitab emotsioone ja tundeid, ja pinnapealne, vastupidi, nõrgendab neid, mis on antud juhul vajalik. Kui teil on tassi teed või vesi käes, jookse see väikestes lõksudes, lugedes igaüks. Ja koormake ennast midagi, ainult seda, mis ei ole midagi pistmist olukorrast, mis on teid häirinud.
Räägi vaikselt
"Ei, see on tõsi, hästi, mõnikord pole lihtsalt jõudu - kuidas sa saad nii rumalad olla? - hüppab turumajja Luda (34). "Ma mõistan kõike, inimesed ei pea aru harrastuslennudest, kuid võite korrapäraselt täita korrapärase küsimustiku!" - Liudmila peaaegu kõõleb. Tema probleem erineb Irina põhimõtteliselt - Luda ei ole ülekoormust, keegi ei kuritarvitanud ega ründanud teda. Arukas, organiseeritud, väga kiire ärivõimalus, ohustab ta tõrjutuse tõttu oma lemmiktoote kaotust: Liudmila satub regulaarselt kokku agentuuri klientidega. Tema sõnul on kaebused kirjutatud ja direktor on juba ühemõtteliselt öelnud: "Te ei peatu koos külastajatega skandaalid - vallandamine". "Viha sageli teeb meid häält tõsta, muutes need karmid ja ebaviisakad, mis ei ole töökohas ega eraelus vastuvõetamatud. Ja see on eriti sobimatu sellisele käitumisele inimestega, kelle töö edukus sõltub otseselt. Kuna Luda probleem seisneb inkontinentsis, peab ta kõigepealt õppima kliente austama. Igal inimesel on teabe tajumise ja töötlemise kiirus ning teine intellektuaalne tase. Kui te ei ole valmis seda sallima ja käsitlema sellist asja sallivalt - ärge töötage inimestega. "Hädaabivahendina" võib Liudmilale anda nõu: kui tunnete, et töökohal "keeb", siis jäta see kiiresti ruumi välja ja lastakse välja teiste inimeste silmadelt. Viha on "kõrge kalorsusega" emotsioon, nii et kehaline aktiivsus on efektiivne selle reguleerimiseks. Niisiis, kui on võimalus, tõustage treppidel kolmele või neljale korrusele, hüpake ühele jale, tehke mõni sit-up. Halvimal juhul kõndige kiiresti koridoris. Asenda viha liikumisega.
Tähelepanu endale
Lugu Asyast (21), väiketootjate keskuse juhi isiklikku abistajat, rõõmustab terviklikkuse ja õnneliku lõpuga. Ma tulin sellele tööle kohe pärast kooli ja mulle meeldis meie ettevõtte loominguline atmosfäär, kolleegide suhete lihtsus, "ütleb Asya. - Olenemata vanusest ja ametikohast nimetame me kõik üksteisest nime järgi. Alguses oli see väga meeldiv, kuid kiiresti sai selgeks, et mitteformaalsusel on oma puudused. Minu ülemus Igor ei pidanud minust kinni - kui ma jõudsin kätte, võisin temal hirmutada, et tal oleks vähe aega, kui tal poleks aega. Seal algas mõni väljamõeldis, mitu korda muutis suunda ja siis vandus, et ma ei saa tema nõudmisi üldse mõista. " Selle tulemusena koges Asya emotsionaalset negatiivset kogu programmi ulatuses. Ja kui ta ei suuda oma allikast ärritust visata - boss, tüdruk tuli koju ja murdis oma sugulastelt, saades midagi oma vanemate ja venda jaoks. Lõppkokkuvõttes, niipea, kui ta tööle meeldis, ajasid Asya peatus tagasi ja kolleegide ette, viskasid ukse ette, viskasid kausta koos peasekretäri laual olevate dokumentidega, nutsid ja valasid silmad, kui ta mõnda tegevust andis. "Tead, ma lihtsalt kasvasin julgemalt, mõistsin, et keegi mind ei tule, seepärast hakkasin käituma nagu mu boss," ütleb Asya, "kuid kummalisel kombel ei muutnud midagi: Igor tundus, et ei märganud mu ilmselt põhjustav käitumine. Ilmselt hakkasin ma just samaks kui ta. Töö, need "plahvatused" ei sekkunud mingil viisil, kuid nad said oma isikliku elu jaoks väga halba. Tavaliselt vihase väljendamise harjumus jõudis mu ellu selleni, et mõistsin: jään lihtsalt sõpradega pisut kauemaks. " Probleemi realiseerimisel hakkas Asja otsima väljapääsu - kõige parem on psühholoogiline koolitus emotsioonide haldamisel. "Need tegevused aitasid mind palju, kuigi neid ei olnud üldse palju. Ma astusin olukorrast tagasi ja mõistsin, et juht koos oma hüsteerikaga käitub tegelikult nagu laps, kes ei suuda käitumist kontrollida. Ja kuna ta alati austas mind professionaalina, ma ei tahtnud üldse töölt lahkuda, ma mõtlesin teda kunstnikuna (ja nad on ka suured lapsed) ning hakkasid koos täiskasvanuga käituma täiesti haletsusväärselt ja naeratades, et nad võtavad vastu kõik oma võitluses. " Kummalisel kombel muutis Asya mitte ainult suhtlemist sõprade ja sugulastega, vaid ka suutnud peatada bossi keetmist - ta sai palju rahulikuks ja heasoovlikumaks. Asya on väga tark naine, isegi üllatav, et noor tüdruk on nii korrektselt kujundanud käitumisviisi tööl, meeskonnas. Te ei saa lubada negatiivseid emotsioone elu hävitada. Kui ärritus teenusest, mida tuuakse koju - viivitamatult tegutsema. Sule inimesed peavad olema kaitstud, mõnikord isegi meie poolt. Kuid mida teha, kuidas korraldust suhetes asutustega taastada - see on keeruline küsimus ja sageli on ennast raske mõista. Kui te ei soovi töölt loobuda, kuid soovite juhtimisest suhtlemise tõttu pidevalt pingest lahti saada, pöörduge professionaalide poole: psühholoogid, treenerid, kes aitavad analüüsida, mis toimub, teha õigeid järeldusi ja töötada välja õige viis meeskonna suhete loomiseks. " Ärge püüdke ennast vägivaldsete negatiivsete emotsioonide korral - pöörake tähelepanu. Intellektuaalne tegevus võib saada antidoodiks. Kui olete silmapiiril ega tohi mingil juhul oma emotsionaalset seisundit välja anda, kasutage järgmisi soovitusi. Alusta mõtlemist, korrata paljundustabelit. Saate oma tähelepanu erineda emotsioonidest aistingutesse: võtta sügav hingus 2-3 arvelt ja välja hingata 7-8-s. Vajalikult läbi nina. Püüdke isikunäitust määrata väljahingamise ajaks. "
Asin kogemus on suurepärane näide psühholoogilisest eneseabist. Tööga seotud negatiivsete emotsioonidega saate ja peaksite toime tulema. Ja eespool toodud lihtsad nõuanded aitavad kindlasti. Kuid alati on vaja kaevu pisarate või viha põhjuseks. Emotsionaalsused võivad tekkida inkontinentsi tõttu (nagu Ludas), kuid keerukamad põhjused (näiteks Ira ja Asya) on võimalikud. Nende tekitatud stress koguneb, põhjustab suuri psühholoogilisi häireid. Sellisel juhul peaksite pöörduma ärikoolituste või nõustajate psühholoogide poole, et õppida, kuidas oma meelt teha. Ja see, nagu te teate, teeb imesid!