Peamine käitumisviis on täpsus. Ja kui töötajal on täpsus ja täpsus, on tal võimalik töö teha rangelt kindlaksmääratud aja jooksul. Need omadused on inimese põhiomadused ja sellist inimest saab usaldada ja sellele saab tugineda. Ükski korralik ettevõte ei suuda viiviseid taluda.
Teine käitumisreegel on ettevõtte standardite järgimine. Need käitumisreeglid on toodud korporatiivraamatus. Iga töötaja on kohustatud tööle sisenemisel tutvuma selle dokumendiga, nõustuma, et ta järgib neid ettenähtud eeskirju. On vaja rangelt järgida ettevõtte ärisaladusi. See hõlmab ettevõtte kohta käivat infot: selle ettevõtte tehnoloogiat, personali, majandustulemusi,
Kolmas reegel on järgida ettevõtte riiete koode. Igas korralises ettevõttes on olemas väljanägemise standardid ja seetõttu peaksid kõik ettevõtte töötajad seda välja nägema. See hõlmab soengut, sobivat meik, rangeid ülikonnad ja peate olema puhas inimene.
Töötajad, kes teavad, kuidas juhtida äri läbirääkimisi, osaleda kõikidel korporatiivsündmustel, järgida eetikat ja mõõdukalt nendes olukordades, on oma ettevõttes spetsialistid.
Lõpub ja suupiste, välja arvatud lõunapausi, on halva tooni märgus. Me peame austama teie tööd, selle standardeid, eeskirju, kliente, kolleege ja juhtimist. Ainult selline töötaja võib täita kvalitatiivseid ülesandeid.
Mõnikord on olukordi, kus me ei tea, kuidas käituda tööl. Teiste inimeste silmis tuleb harida, ja selleks, et vältida vigu, peab teadma ametlikku etiketti.
Teenuste etikett - käitumine tööl
Me töötame kõvasti ja kolleegid saavad meie jaoks peaaegu perekonna ja töö on meie teine kodu. Ja pole midagi üllatavat, lihtsalt ärge unustage ametlikku etiketi. Lõppude lõpuks on tema teadmised meile sama olulised kui meie kvalifikatsioon. On oluline, et need heausksuse eeskirjad ei läheks kaduma.
Mis on töökohal sobimatu ja sobiv
Kui läksite kooli, päevik rääkis õpilase kohta palju, kuid siin töökohal räägib sulle palju. Isegi kui teile kõigile öeldakse, et tunnete kodus, ei pea te minema äärmuslikesse olukordadesse.
Etikett kontoris
Võite panna lauale oma lemmik kassi või perekonna foto. Kuid monitori ekraanil taustana on teie lemmik näitleja, kellel on tühi torso, otsene otsing. Ärge riputage lauamärgi kaunistusi, ärge pange oma lemmikmeelelmani oma lauale. Mida saab inimestest arvata, kui tema töökoht näeb välja nagu teismelise toa laud.
Välimus ja ametlik etikett
Töötaja professionaalsust võib tõestada tema välimus. Igas asutuses või firmas on reeglid ja eraettevõttes aktsepteeritav ei ole koolis kandmine sobiv. Seal on head maitset reguleerivad reeglid. Ärge tühjendage naba, ärge kandke asju sügava kaelusega või kitsaste kleitidega, ära kasuta miniskirju.
Kõik riided tuleb triikida ja puhtad ning kandja peaks ilusti korralikult lõhna leidma, suletud väikestes ruumides lõhnab parfüüm kolleege iiveldust.
Teenuste etikett - pühad ja sünnipäevad
Mitte iga ettevõte ei tee mürast puhkust. Ja kui te ei tee seda tööl, ärge pahandage oma rooga oma sünnipäevaks. Soovi korral võite ravida töötajaid omatehtud küpsiste või šokolaadiga. Suurepärast puhkust võite visata. Selleks peate nõustuma väikese kogusega, mida iga töötaja võib anda, määrata vastutav isik ja ta ostab tooteid. Kui teil ei ole sularaha, küsige kolleegilt selle eest maksma, kuid ärge viivitage võla tagastamisega.
Kui sa maksed kellegi eest ja ta ei kiirusta võlgade tagastamist, peate vihjema teda delikaatsel kujul, pidades meeles mineviku puhkuse kohta. Call of Duty ei võimalda oma kolleegide raha laenamist.
Tere koos ametiasutustega
Kõige tähtsam inimene kontoris on peakokk. Ja kui ettevõttel on demokraatlik kommunikatsioonipõhimõte ja kõik ütlevad, et "teie", peate ikkagi oma bossi austama. Kui sa alati ütlesid talle "sina", aga ärisõidul, kes läksid sisse "sina", ära rääkige kellelegi sellest, jätkake peakokkiga ametlikult ühendust võtmist.
Ära ole tuttav ja teeskle, et ta on sinu parim sõber. Isegi kui te suhelda temaga väljaspool kontorit ja teie lapsed lähevad ühte lapsehoole, tööl jääb see teie juhiks.
Isegi kui te olete naine, peaksite oma bossile kõigepealt "Hea päev". Ametlikus etiketikas on lihtsad reeglid. Kuid iga kord, kui te kahtlete, kuidas peaksite käituma, järgige oma intuitsiooni. Mõelge, mida võiksite oma töötajatelt oodata, kui nad oleksid nende juhid.
Oluline on teada, kuidas korporatsiooni jaoks riietuda, kas koputama suletud kapis peas, kes peaks esmalt tutvustama ennast või andma kätt raputama. Kõigil neil probleemidel võite minna koolitusele. See parandab teie professionaalset taset, parandab oma staatust meeskonnas ja aitab teil uusi kontakte lihtsustada.
Ära tee kontoris:
- Ärge rääkige oma isiklikust elust;
- Ärge rääkige oma mobiiltelefonilt, kui teil on vaja rääkida, astuge eemalasse mõndas paigas. Tööl vähendage kõne helitugevust, nii et teised ei häiriks ega ärrita;
"Ära küsi raha;
- Ärge põlgige ennast töökohas, kui teil on vaja midagi parandada, minna tualetti.
- Ärge sööge töökohal einestamiseks, minge söögisaalis või selleks ettenähtud kohas;
- Ärge tooge võileibu küüslaugu ja sibulaga.
- Ärge pihustage parfüümi ega deodoranti töökohal, mitte kõigile ei meeldi see lõhn.
Nüüd olete õppinud, millised ühised käitumisreeglid teie kontoris eksisteerivad. Järgige neid reegleid, ja siis on sul lihtsam suhelda kolleegidega tööl.