Naine või mees, looduslikul soovil paluda teisi, püüavad uuele inimesele esimesel koosolekul teha hea mulje. Samal ajal ei suuda nad kahtlustada, et nende mulje tekiks mõne sekundi jooksul. Selleks, et teha inimesele õige mulje, antakse meile mitte rohkem kui 15 sekundit.
Mida tuleb täpselt teha 15 esimese kommunikatsiooni jooksul, et saavutada nn ühinemine? Kolme plussi reeglid on vestluspartneri eduka liitumise aluseks, milles öeldakse, et kiire ja tõhusa kontakti jaoks peate teadma ja läbi viima kolme põhitegevust.
Kolm plussit - SMILE, NAME ja COMPLEMENT.
SMILE
Miinused ja liikumine on kõige esimene ema ja beebiga suhtlemise viis. Tänu mõtisklemisele anname meie kõnesid elule, kujutlusvõimele, selgusele ja väljendusrikkusele. Mimikry on usaldusväärsem tõestus selle kohta, et inimesed on tõelised motiivid, kavatsused ja mõtted, mitte tema sõnad, mis võivad kergesti valetada.
Õiglane, avatud naeratus väljendab alati inimeste head kavatsusi ja annab tunnistust salajaste kurja kavatsuste, agressiivsete püüdluste puudumisest. Mõni meist tunneb meeleldi meeleldi naeratus, mis väljendub lahkuse ja mure, usalduse ja kaastunnet.
Kas olete kunagi üritanud naeratada passerby? Kõige tõenäolisemalt vastab ka passer-by naeratus. Mõnikord on veel üks: vastusena teie naeratusele vaatab passer-by välja või on selgelt hämmingus. Selle põhjuseks on kas teie naeratuse ebaloomulikkus või selle inimese psüühika probleemid. Siiras naeratus võib soojeneda isegi kõige kõvast keetmata ja suletud inimese hinge, naeratus häirib. Naeratus on kogenud positiivsete emotsioonide välimine ilming. See võib pehmendada ebameeldivaid kogemusi ja taastada psühholoogilist tasakaalu. Sing laulud naeratades ja saate lõpmatuks. Aga kuidas iseenda naeratada, kui su süda on halb, ja teie ümber olevad inimesed ei ole üldse rahul?
Püüdke leida välimuselt inimeselt midagi huvitavat, uudishimulikut, võib-olla isegi koomilist.
Kui see ei toimi, harjuta iseendaga. Võtke peegel ja kodus, peegli ees proovige natuke naljavaid grimeid teha. Pidage meeles viimast lemmikanekodot ja vaata jälle end peeglisse. Kas on täheldatud erinevust kunstliku grimasega?
Proovige mängida koos oma pereliikmete või sõpradega sellises mängus, mida mõned nimetavad "peepersiks". Mängul osalejad (kaks) hõivavad üksteise vastas asuvaid kohti ja püüavad vaenlase silmis vaadates naerda. Kaotaja on see, kes naerab esimest korda. Võimalik on pidada tervet turniiri "peepers".
Naeratama Ära unusta ainult parun Munchauseni sõnadest: "Naer pikendab nende elu, kes naeravad, kuid neile, kes on teravad kärped ...".
NIMI
Esimese kontakti edukaks suhtlemiseks teine "pluss" reegel on NAME. Täpse (või kirja) nime mõju selle kandjale pole veel täielikult mõistetav. Kuid igal juhul on üsna ilmne, et hääldatud nime mõjutab inimese alateadvussügavust ja fantastiliselt muudab oma olekut mõne sekundi murdosa. Igaühe jaoks on see nimi magusaim sõna, mida ta teab. Ema õrnad ja armastavad huuled rääkisid seda sõna kümneid tuhandeid kordi. Seetõttu on meie enda, meie enda nimel, kui meie nime hääldatakse, peegelduv seos. Mõistamatu kaasamise tunne muudab meid koheselt reageerima oma nimele, mida keegi ütleb, alati ja igal pool.
Näide.
Püüa võrrelda isiku, kellele on viidatud nime järgi, sama isiku riigist, kui te seda ei nimetata, näiteks: 1.- Natasha, oota ... 2.- Hei! Oota ...
Piisab end selle inimese asemele panna ja kujutada, kuidas nad teie juurde pöörduvad, et saaksite neid tingimusi selgelt tunda.
Me reageerime oma nimele positiivselt isegi siis, kui sõnavõtja räägib meist halvasti. Pea meeles "habemega nali"? Jalakäija läbib kinnist tänavat vales kohas. Tema kohta on šikk auto peatunud. Auto aknast juhtub "uus vene" peaaegu välja ja ütleb ärritavalt: "Ja teie jaoks on kitsed, seal ehitati kanal !!!". Jalakäija, kes naaseb kodus, ütleb: "Ja need" uued venelased ", nagu selgub, on head poisid - üks lõpetas täna, pöördus minu poole" sina "ja isegi teab mu perekonnanime" Kozlov "kuskilt !!!"
Nimi on inimese tähtsuse sümbol, mis näitab tema isiksuse identiteeti. Meenutame seda, kui me suhtleme.
LISA
Psühholoogia ja kompliment kuulub kategooriasse "stroking". Teete "meeldiva helgendamise" sõnavõtjale, kellele ta alateadlikult on kohustatud vastama samamoodi nagu "võlgade tagasimaksmine". Kas teie "löömine" tuleb vastu võtta - see sõltub asjaoludest (koht, aeg, kontekst, lahkumise olemus). On arusaadav või sobimatu, et see "sobib" ainult teile isiklikult, see tähendab, et suudate valida koha, positsiooni, hetke, komplimendi vormi, põhjuse. Kõik see omakorda sõltub suurel määral teie tähelepanekust, leidlikkusest, lõõgastumisest ja valmisolekust.
Esmapilgul tundub meile alati, et ei ole midagi lihtsamat kui kommenteerima sarjakõnet. Kuid alles pärast seda, kui teate komplimenti ja nägid pahandust, segadust, piinlikkust, ebamugavust või ükskõiksust seina, nägime, et oleme teinud midagi valesti ... Me näeme, et me tegime mõnevõrra vea ja meie jaoks nüüd koostööpartneri südame suletud Enamasti teeme järgmisi vigu:
1. Teeme otsese komplimendi võõras või harjumatule inimesele.
Kujutage ette, et tänav võõras ütleb teile: "Oh, mis sulle on huvitav inimene!" või "Tüdruk, sa oled nii ilus!"
Kompliment, mis on öelnud kõhuotsast näo järgi, tunnistab ennenägematuid ja halvasti käituda. Tema südame sügavuses võib ta isegi adressaadi meeldida, kuid sotsiaalsete normide visuaalse silma tõttu võtab saaja teid lihtsalt avalikult vastu. Täiendav kontakt tundub ebatõenäoline, nii et see kompliment sobib ainult tuntud inimese jaoks. Sellisel juhul on isegi epiteedidega ülekoormamine raske.
2. Me teeme komplimendi kunstlikult, kaugeleulatuvalt, sest "peame komplitseerima kõikidel kuludel".
Pole tähtis, mida te ütlete samal ajal. Tema alateadvuses olev sõnavõtja tunneb viivitamatult kogu sündmuse viletsust ja kui pole usaldust, siis pole veel ühtegi kontakti. Sellist komplimentat peetakse mõnituseks.
3. Me teeme komplimendi enneaegseks, tuginedes ei suhtleja tegelikkusele ega olukorrale.
Kui soov teha komplimente muutub kinnisideeks, on peaaegu täielikult kaotatud olukorra kontroll. Me ei näe enam ilmseid signaale: inimene on mures või kiirustades või kardab või viib läbi huvitava (ja seega ka tema jaoks olulise) okupatsiooni.
Vaatamata kõigele, me "paneme" selle ühiskonna meie ühiskonda, meie kommunikatsiooni, meie "korter nalja" ja "primitiivne komplimente." Sellises olukorras paneb meid iseenesest komplimendiks mitte kogukonnale. Edu selles olukorras on ka ebatõenäoline, sest teie sidusrühm ei huvita teid tõenäoliselt, samuti probleeme ja mõtteid. Erandiks võib olla ainult "vestluskaaslase olukorra" oskuslik kasutamine, st "liitumine" kaudse komplimendi tõttu.
Üks kõige tõhusamaid vahendeid "stroking" on nn kaudne kompliment. See on siis, kui väljendame kaastunnet, kiitust, imetlust mitte ennast, vaid positiivselt hinnates olukorda, meeleolu, inimesi, esemeid ja muid asju, millel on otsene või kaudne seos temaga. Mees, nähes, kuidas võluv tüdruk kõndis koera (ükskõik millise tõu) käes, kritiseeris imetlevalt: "Oh, mis koer! Võite olla loll! .. Ja mida ta teab? Ja kuidas see tõug kutsutakse? Ma tahaksin sama ..., kuid keegi pole seda nõu pidama. .. "jms.
Inimene, kes on ilmunud teatud ettevõtte direktori kontorisse, nägi välja unikaalselt välja: "Kui kena sa oled siin, see on soe ja hubane ... ja kõik on toon, maitsega". Muidugi on sellises ettevõttes muidugi huvitav töötada ... " .
Igas konkreetses olukorras võib sündida uus kompliment. Vaata sinu ümber! Lõppude lõpuks on meie ümbritsev maailm täis erinevaid objekte (elus ja elus). Ükski üksus ei ole nii halb kui ka hea. See meie teadvus muudab need nii. Kihita isik, kellel on oma laua taga ajakirjade, fotode, suveniiride ja muude esemete hulk, selle kontori loomingulise atmosfääri eest. Ärge kartke väljendada imetlust inimesele, kes on oma kontoris puhtad, nagu operatsiooniruumis, ja tema organisatsiooni pühendumusel ja distsipliinil pole midagi ülearust. Kui sa tõepoolest tahavad leida sõbralikku eluviisi või tööd, siis leiad selle. Siis pole komplimendiga probleeme.
Praktiline harjutus: pärast objekti nägemist proovige leida tema tõenäolisele omanikule kiitust. Kirjutage idee spetsiaalsesse sülearvutisse jaotisest "Kaudsed komplimendid meie asjadega seotud asjade omanikele". Proovige koguda kaks või kolm sada sellist kirjet, ja te tunnete, kui lihtne on komplimente teha.
Psühholoogide sõnul on üks kõige emotsionaalsemaid ja meeldejäävaid komplimente nn "Minus Plus" kompliment.
Selle komplimenti olemus on see, et esiteks, nagu vähe kritiseeriksite isikut väheoluliste asjade jaoks. Koostööpartnerite tüved hakkavad veidi muretsema selle puuduse pärast ja tõenäosusega, et jätate oma arvamuseni. Kuid praegu ütlete komplimenti, mis on sada korda olulisem. Koostööpartner rõõmustab. Selline kompliment kehtib sada protsenti, kui esimene "miinus" on oluliselt nõrgem kui teine "pluss". Selle komplimendi tagatud mõju on seletatav inimese psüühika olemusega, selle töö mehhanismiga.