Mõni väike, sobimatu kommentaar on mõnikord põhjendatud argumentidega. Harmooniliste suhete paratamatu loomisega seisavad mõned silmitsi takistusega: sõber hakkab ise ekstreemselt agressiivselt, isegi vabalt valetama, uskudes, et tema käitumist paneb silmas kellegi teise, mitte meeldiv arvamus. Siin mõelge ka sellele, kuidas vältida sõpradega konflikte, nii et keegi ei saaks haiget.
Kuigi see on eriti levinud näiliselt rahumeelsetes perekondlikes koosolekutes, kui puhkus väidab end olevat miiniväljak: see pole see, mida ta ütles, vaid ta tegi vale asja. Milline on harmooniline ja sõbralik suhtlemine? Sageli esineb ka vastuolusid bossi või klientidega. Siin võib vale sõna põhjustada tõsiseid tagajärgi, mitte ainult moraalseid, vaid ka finantsilisi tagajärgi. Kuid olenemata olukorrast: kas sõprade, perekondade, ülemustega, on olemas teatud laused tehnikaga, mis suudavad täielikult ära hoida potentsiaalselt ähvardava olukorra, samuti luua sarnane olukord. Konflikt sõpradega ei tohiks toimuda.
Courtesy.
"Tänan teid teie arvamuse eest. See on seda väärt mõelda. " Võimalik harmooniline, tsiviliseeritud ja sõbralik vastus ebasobivale küsimusele. Eelkõige, kui ebakompetent sõber paneb teie soovid endale. Kui sõbraliku õhtusöögi ajal mõni tuttav küsib teilt, kas te olete ikka üksi, ikka veel pikkade vabandustega, selgitusi, nagu kuidas ja miks, ei peaks olema. Sõpradega võitlemise vältimine võib olla lihtne vastus: "Jah, ma annan sulle teada, kui mu saatus muutub." Jäta end väga veetlev - peamine eesmärk ja kuni selle ebameeldiva vestluse lõpuni. Ei ole väärt kaitset, veelgi vaenulikumat positsiooni, kuigi see on ebaviisakas.
Meeleolu vestluse jaoks.
"Kas teil on nüüd võimalus rääkida?" - hea lause, mis aitab kindlaks teha, kas sõber on valmis harmoonilise ja täieõigusliku vestluse jaoks valmis. Vastus "Ei" - mäng on ühes väravas: kõige tõenäolisemalt sõbraks, et sõber teeskleb, et ta kuulab teid hästi, kuid tegelikult mõtleb tema olulisest sündmusest. See fraas aitab ka suhtlemisel abikaasaga (kes jälgib järgmist seeriat) ja tööl (erakorralise probleemi arutamisel, kui töötaja on praegusel ajal teise küsimusega tegelemises). Ärge sattuge ebameeldivasse hüsteerika kui kuulete "ei". Küsimus: "Millal see sobib?" On parim. Inimesed on taktikalised, väärt, alati väärtustatud, erinevalt "vett kandvatest".
Tellimusi pole.
Mis kindlasti ei tohiks teha sõpradega, siis räägi neid korras häälega. Isegi kui see on tõesti vajalik. Sageli seisavad teid silmitsi sõbra reaktsioonidega, näiteks "Kas pole teie ettevõte" või "Kas olete, asutus"? Siis on parem vaadata suhteid parandada. Sõbralt on parem teada saada, kui ta tahab midagi kuulata, eriti seda, mida nad talle ütlevad. Parem on vaikida, kui "ei", sest vastasel korral hakkab kohe toime tulema agressiivne tegevus, kuid kas see on vajalik?
Ühine töö.
Sageli saavad sõbrad oma elu partneriteks või kolleegid. Väljendid "Mul on vaja sõbralikku abi. Kas saaksite ... "sellises olukorras ei saa vältida. Kui kolleegid ei võta vähemalt osaliselt vastutust, on inimesed sageli pahased. See on tingitud asjaolust, et nad lihtsalt ei küsi seda. Selle asemel, et psühholoogid nõuaksid igasuguseid süüdistusi teiste süüdistuste vastu, kas laiskus, arusaamatus või tähelepanematus, on parem paluda ise neid vajalikke asju teha. Taotlustel on parem olla täpne ja selgem. Võimalik variant tööl: "Proovin aruannet ette valmistada, ja teie, palun, kontrollige seda." See on lõbus ja kergem vältida konflikte.
Täpsustused
"Kas te ütlete, et ...?" Õige küsimuse esitamisel võite proovida vältida väga tõsist konflikti. Me kõik oleme usaldanud meie intuitsiooni ja võrdsime kõik sama kammiga. Eeldused, mis konkreetselt tähendasid, et see sõna või see sõna peab tulema varju. Selle tulemusena võib ebakorrektne tõlgendus kaasa tuua vale järelduse. Parem on õppida kui arvata.
Teie arvamus.
Mõnede vastastikuste meetmete ettepanek on täiesti asjakohane. Keegi ei soovi ilma piiranguteta kuuletuda, see pole teie arvamus, kuid te ei saa ka rahu. Sellel kohtadel peab olema seisukoht, mis ei pruugi tingimata ühtib sõbra arvamusega. Võite näiteks ühe teiega minna ühte kaubanduskojale, kuid erinevates osakondades, kohtudes lõpuks, tema sissepääsu juures. Väljendage oma arvamust alati ja tulevasel küsimil, siis on võimalik otsida kompromissi, mis seal tingimata koos tugeva sooviga.
Toetage, kuid ärge heidutage.
Loomulikult pole keegi pettunud. Parem on kaastunnet pidada, nõustada otsust kui kritiseerida. Sa võid olla samasuguses olukorras. Siis saate vastutasuks sõbra abi. Isegi kui sõber ei kuulanud nõu, otsustas ta seda oma teed teha - see pole oluline. Muidugi, teie keeles, samal ajal, on nii sügelev öelda nagu "Ma ütlesin sulle!" Sa ei saa seda kuidagi teha. Sõber ja nii pettumust ja ülemäärast survet talle head head ei tee. Parem on näidata oma kaastunde suuremeelsusega. Selline abi on samm edasi. Ja lõpuks on peaaegu kõik meist valed, rumalad.
Ilma sõpradeta muidugi raske. Nad püüavad teiega üheskoos probleemi lahendada. Peaasi, et sõber peaks olema tõeline. Siis, ja hindan seda, aita teda, armastad teda ilma kallideta.