"Ma mõistan, kui kohutavalt / kurvalt / raske see on teie jaoks." See on see fraas, mis peaks asendama sakramentaalset "ärge nutta". Tavaline järjekord põhjustab tavaliselt ainult uut laengut hirmutamist või segadust - laps on veelgi rohkem ärritunud: te ei hooli tema kogemustest. Olles väljendanud kaastunnet, loote te emotsionaalse kontakti - nii et te annaksite teada, mida kuulete ja olete valmis kuulama.
"Ütle mulle, miks sa nutad." See fraas on alternatiiviks standardsele tähelepanu vahetamisele. Püüdes häirida lapsi mänguasjaga, aktiivne vestlus või pingelised naljad ei ole alati hea mõte: selline töötlemata manipuleerimine võib hüsteeria süvendada. Kasutage pehmemat ja delikaatset valikut - paluge, et laps helistab teile midagi, mis teda häirib. Nii et tal on võimalus väljendada oma emotsioone ilma nutmiseta.
"Kas sa tahad, et mind teid kummitaks?" Ärge kiirustage suudlema ja pigistage kibuvat last, püüdes teda ennast heastada: see ei ole alati efektiivne. Lisaks võib see kaasa tuua ärrituse või agressiivsuse - laps hakkab minema ja surub teid ära. Selle asemel küsige, kas teie nuhtlus on nüüd vajalik: see ei lase beebil säilitada oma isiklikke piire, vaid annab ka võimaluse iseenesest rahustada.
"Mõelge, kuidas seda lahendada." Öelge see fraas, paus. Seejärel alustage küsimuste esitamist ja ärge kiirustades lapsi vastustega. Järk-järgult suudab ta emotsioone piirata ja hakkab mõtlema, kuidas probleemi lahendada. Pidage meeles: pole vaja kõik ise lahendada - anda lapsele võimalus mõista, analüüsida ja teha järeldusi.