Kas ma saan kotid üle anda?
Tavaline olukord: turvaülemilt tervitatavalt poodi sissepääsu juures on kotid ja teadaanded hoiustamise jaoks "Laekunud asjade administreerimine ei vastuta". Kui jätad asju laoruumisse, pöörake tähelepanu sellele, et kirjaga "Ülejäänud asjade haldamine pole vastutav." Asjaolu, et asetate oma isiklikud asjad poodi ladustamiskambrisse, tähendab, et kõik riskid (sealhulgas juhuslik surm ja kahjustus) viiakse pidajale, st poest, kuhu olete läinud ostmiseks. Kui teie asjad on kadunud (varastatud, kahjustatud jne), on süü täielikult poest ja tema vastutus selle eest peaks täielikult kandma. Vastavalt Venemaa Föderatsiooni tsiviilseadustiku artiklile 901 vastutab hoiuleandja hoiu eest võetud asjade kaotsimineku, puuduse või kahjude eest. Niisiis, kui midagi teie asjadega juhtus, kui te kõnnite kauplemispõrandale, helistage politseile ja küsige administreerijalt hüvitist. Vajadusel saate pöörduda kohtusse. Pärast palju arutelusid ja lahkarvamusi tekib tõenäoliselt teile tekitatud kahju tõenäoliselt tagasi.
Pügama magnetraamiga
Sellist pilti on sageli võimalik jälgida: laps, kohmakas, nõuab, et tema ema oskaks talle väikest asja - magusust või mõnda teist mänguasjat, ja ema nõuab, et muru ei jätaks teda tõsiste ostude eest. Selle lapse uudishimu ja vagaries võivad viia teid piinlikkustesse. Kui lahkute poest pärast valitud kaupade kassas arvestamist, mõistate õudusega, et teie laps äkki "magas" magnetraadios. Sellisel juhul soovitame tungivalt mitte muretseda, vaid kasutada järgmist kasulikku teavet. Magnetraami enda aktiveerimine ei kujuta endast tõendit selle kohta, et teie või teie laps on toime pannud midagi ebaseaduslikku ja kindlasti ei anna see ettekäändena teie kinnipidamisele ja poodi turvalisuse teenistuse otsingule. Ainult siis, kui administratsioonil on kindlaid tõendeid selle kohta, et vargus on toime pandud, st keegi muu vara tahtlik varastamine, võidakse teil paluda jääda kuni politsei saabumiseni. Me usume, et laps, ükskõik kui vilets ja vilgas ta ei pruugi olla, ei saa poodi poodist välja võtta ega peita teid ostmisel midagi kallist. Kui soovite ise olukorda lahendada, siis uurige oma lapselt, kas ta võttis midagi poodi või mitte. Kui lapsel on aega, et avada jäätist või mõnda muud magusust, tasub kauba eest. Kui pakend ei ole kahjustatud, pöörduge rahumeelselt kaupu ladude haldusse. Meil kõigil on lapsi, seega on tõenäoline, et ei poe administratsioon ega valvurid ei taha lugu tühjenemise tõttu tühjendada.
Raha probleem
Näiteks teil on suur arve, kuid kassas on keeldutud raha vahetamisest ja sellest tulenevalt müüa kauba. Mida ma peaksin tegema? Vene Föderatsiooni territooriumil asuva Vene Föderatsiooni ametliku rahaühiku aktsepteerimisel Vene Föderatsiooni territooriumi ametliku rahaühiku aktsepteerimisel keeldumine N 86-FZ-ga Vene Föderatsiooni territooriumil on seaduse nr. 86-FZ kohaselt 10. juuli 2002. aasta föderaalseadusega ebaseaduslik. Seepärast ei ole jaekaubandust korraldavatel organisatsioonidel õigus mitte vastu võtta teie arveid ja münte, mis on ringluses, olenemata nende väärikusest ja halvustamisest. Ja piirata inimesi, eriti keelduma neist mis tahes kaupade müügist sellepärast, et nende pakutav raha on väga väärikalt. See on tarbijate õiguste rikkumine.
Tegelik hind
Sageli tekib olukord, kus kaupade hinnakirjas on märgitud üks hind, ja meie kassas on meil täiesti erinevad. Nii näiteks näiteks hinna hinnasildi kohaselt on beebipuu maksumus 25 rubla ja kassas selgub, et see jar tegelikult maksab 37 rubla. Kas teil on käesoleval juhul õigus nõuda kauba müüki hinnasildil näidatud hinnaga? Jah, kindlasti. Kui poodide haldamine nõuab, et ostate kaupa hinnaga, mis puruneb kassaaparaadiga toote vöötkoodiga, võite selle osta. Kui te ei märkinud kassapidaja tegevust kohe ja alles hiljem avastasite kontrolli kauba hinna erinevuse, soovitame teil jätkata järgmisi toiminguid. Võite pöörduda poodi administreerimise poole, paludes tagastada kauba ostuhind. Võite viidata tarbijakaitse õiguste seaduse § 12 punktile 1, milles öeldakse, et "kui teil ei võimaldata lepingu sõlmimisel kohe usaldusväärset teavet kaupade kohta, on teil õigus nõuda kauba eest mõistliku aja eest tasutud summa tagastamist ja muude kahjude hüvitamine ".
Kaup on hilinenud!
Kui leiate, et olete hilinenud kaupu müünud ja poe administratsioon keeldub selle vahetamisest või raha tagastamisest, pöörduge Rospotrebnadzori vastavas territoriaalses osakonnas, esitades olukorra kohta kirjaliku kaebuse. Kui teil on võimalus, siis ka selle kaubanduskeskuse teised ostjad allkirjastavad teie kaebuse või saadavad oma parooli paralleelselt. Kriisi tagajärjed mõjutavad meie ostujõudu. Kahjuks on supermarketi korvi täitmise aeg ilma igasuguse hinnasiltide loetava läbivaatamiseta paljude jaoks minevikku ja pereeelarve range planeerimise periood. See on koht, kus müüjate küljes on nn müükide tehnikad täies jõus. Kaasaegne kaubandus - see on terve teaduse toote õige paigutuse ja pakkumise kohta ostjale, stimuleerides müügimahtu. Seega, selleks, et mitte kulutada lisaraha, minge poest ettevalmistatud ostude loendisse. Tahaksin juhtida ka teie tähelepanu toote ja allahindluse vahele. Me sageli segastavad neid kahte mõistet.